女子高铁分段购票升一等座，却全程站着，当事人：两组车厢不通，中途也不停站；12306：无法补救，损失只能自己承担
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环球时报 2026-11-04 20:53 北京 近日，一名网友特意分段买票，想从二等座升到一等座，却因为两组车厢不连通，最后花了一等座的钱，全程只能站着。 当事人称，11月1日她乘坐D655次列车，先买了湖州到杭州东3车厢的二等座，接着买了同趟车9车厢杭州东到宁波的一等座。 她准备从3车厢走去9车厢时，却在8、9车厢连接处被挡住了。她这才知道，自己坐的是8+8重联列车： 1到8节是一组，9到16节是另一组，两列车拼接在一起，中间不互通。 想换组，只能等列车到站停靠时，从站台上绕过去。由于这趟列车中途不停车，她无法下车绕行。原来的二等座也让出去了，无奈之下，她只能花一等座的钱，在车厢站了一小时抵达宁波。当事人希望借自己的经历提醒大家买票时多留意。11月2日，12306人工客服证实， 现在部分高铁采用8+8重联，两组车厢内部确实不互通。 要从1-8号车厢去9-16号车厢，必须等列车到站后下车，从站台绕行。 12306表示，如果因为车厢不互通，列车中途又不停站，导致旅客买了高等级座位却没法坐， 平台不退差价，也没有补偿。 客服提醒，重联列车的编组以当天实际情况为准，如有车内换座需求，上车前务必找工作人员确认。一旦列车开动且中途不停，就无法补救，损失只能自己承担。 来源 | 科技日报 审核 | 卢长银 编辑 | 王晓娇 校对 | 于泽淼 请 长按下方二维码关注我们or回到文章顶部，点击环球时报 （微信公众号ID：hqsbwx） 跳转微信打开