9.9元试听后，花近三千元买AI课，课没上完公司注销了！起底低价课引流私域买课套路→
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原创 央广网 2026-11-05 11:23 北京 编者按： 维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！ 近日， 有多位消费者向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，他们受到社交平台、短视频平台上一些“低价公开课”“高学历名师课”等宣传的吸引，被导入私域客群成交 。随后，这些消费者先后遭遇了付款后培训机构注销、社群关停、付费后难享服务、维权举证困难等诸多问题。 9.9元低价引流 两千余元私域购课后机构注销 内蒙古乌兰察布市民李女士在央广网啄木鸟消费者投诉平台反映称，2025年9月底，她在某社交平台看到来自名为“AIGC魔法老爹”（主体为万古江河传媒〔杭州〕有限公司）商家账号发布的AI课程推广内容，于是花费9.9元购买了试听课，随后加入私域社群，并支付2980元购买了宣称服务周期两年的全套AI课程。 李女士表示， 在支付费用时，收款方没有明确公示课时总量、服务细则、退费规则，也未和她签订正规的书面服务合同，更没有开具消费发票 。 李女士付款截图（央广网发 受访者供图） 李女士提供的付款记录显示，她的购课款最终汇入了提供课程服务的杭州由越科技有限公司账户。付款完成后，该公司向李女士发送了录播课程资源。时隔数月， 李女士再次上线学习时却发现，杭州由越科技有限公司已在2026年1月5日注销 。 “两年期课程还没履约完毕，授课主体就已注销，那我该怎么学习？”于是，李女士联系到“AIGC魔法老爹”，要求店铺承担赔偿责任。 “AIGC魔法老爹”店铺宣传截图（央广网发 受访者供图） 对此，该店铺以“消费者款项未进入本店账户、已与合作方终止合作”为由拒绝退款。李女士随即向平台进行了投诉。 2026年6月3日，杭州由越科技有限公司主讲老师“公子畅”在私域群联系李女士， 称公司虽已注销，但课程服务可继续履行，并要求李女士撤销在社交平台的投诉 。 李女士认为，课程购买属于企业经营性服务行为，授课主体已注销，就不再具备合法经营和持续履约能力，遂主张退还2580元剩余课程费用。而“公子畅”以公司已投入软件、算力、人工成本为由拒绝退款，双方协商无果。 李女士与“公子畅”对话截图（央广网发 受访者供图） 无奈之下，李女士通过杭州市12345政务服务便民热线投诉了万古江河传媒（杭州）有限公司。7月7日，李女士收到“杭州市场监管系统”发来的回复。回复称：“无法通过被投诉人登记的住所（经营场所）与其取得联系，我局依据《企业经营异常名录管理办法》的规定，依法将其列入经营异常名录并予以公示。由于被投诉人查无下落，无法进一步开展调解，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款第二项的规定，我局依法终止调解。建议你通过民事诉讼、仲裁等其他途径解决争议。” 市场监管部门反馈信息截图（央广网发 受访者供图） 为了进一步了解情况，记者尝试通过微信、电话联系涉事的万古江河传媒（杭州）有限公司，但其预留的联系电话一直处于关机状态。提供课程服务的杭州由越科技有限公司，记者尝试通过各种方式联系，同样没有结果。记者通过天眼查查询发现，万古江河传媒（杭州）有限公司和杭州由越科技有限公司分别成立于2024年4月和2025年3月。两家公司股东结构中，有一人同名同姓，均为徐某；徐某在万古江河传媒（杭州）有限公司占股70%，在杭州由越科技有限公司占股49%。 “海归教授”直播授课 家长花费数万元购课后服务中断 无独有偶，内蒙古包头市的消费者刘女士，也遭遇了类似的维权难题。刘女士说，2026年5月15日，她在某短视频平台看到了“985海归教授”的直播后，通过该平台下单购买了网络课程。直播间工作人员随后将其拉入企业微信群。 刘女士说，她先后购买了四门课程及秋季网课、2027届高考志愿填报指导等多项服务，累计花费近3万元，收款主体为北京起航新未来科技有限公司。 今年8月15日，工作人员还在企业微信群中催促家长续费。8月16日，该企业微信群突然关停，“985海归教授”直播账号停更、停播，工作人员失联，后续服务中断。 维权过程中，刘女士加入相关投诉的家长维权群。进群后她发现，该微信群内的维权家长来自全国多个城市，涉及的服务项目涵盖网课教学、高考志愿填报、保研辅导等，客单价跨度极大，保研辅导课程最低6.9万元，最高超20万元。 家长维权群截图（央广网发 受访者供图） 刘女士说，“985海归教授”博主李某宣传称自己是天津某大学副教授，所以在升学规划直播赛道人气较高。维权过程中，她还发现，北京起航新未来科技有限公司还存在多主体拆分运营、多公司轮番承接业务的情况。 与刘女士遭遇类似，来自内蒙古呼和浩特市的一位家长告诉记者，她于近期向北京起航新未来科技有限公司的客服打过咨询电话，工作人员明确告诉她，“985海归教授”直播课程暂停，目前可以从线上了解相关的