当“Token”被摆上双十一货架：卖的到底是什么？普通人要囤吗
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原创 澎湃新闻 2026-11-05 20:22 上海 澎湃新闻记者 仇依楠 今年双十一，某头部直播间上架新产品——“Token”。仅仅半小时，就售出10万份某AI平台的个人会员月卡，折合约2万亿Token。这是电商直播间首次售卖AI算力产品，“囤Token”也成为今年“双十一”的热词。 当Token（词元）被做成充值包、额度卡，和纸巾、洗衣液一起出现在促销清单上。不少网友觉得这个画面有点超现实：一个两年前还只出现在技术论坛里的词，如今居然已经进入“囤货”语境。 那么，电商平台上的“Token”到底是什么？普通人有必要囤吗？其中又有哪些消费误区？ 11月初，澎湃新闻采访了多位“Token消费者”，他们有的是技术从业者，有的是普通职场白领。大家的Token消费观念各不相同，但多位受访者不约而同地提到：购买Token应当保持理性。 一名业内人士认为，Token搭上“双十一”，改变的或许不是价格，而是大众的认知。有专家建议，应尽快统一计量口径，建立换算标准，同时规范计费披露。 直播间里的“Token”，到底是什么 Token中文名叫“词元”，是大模型处理文本的最小单位。当你用AI写文案、做PPT、生成图片和视频时，都在消耗它。厂商按量计费——输入多少、输出多少，都是钱。而对普通用户来说，这个计价单位几乎不可感知：一百万Token多少钱，换算起来非常困难。 所以很多平台都做了“翻译”，将Token换算成了积分或者会员。 9月3日，天猫上线Token充值中心，截至目前，已接入DeepSeek、阿里云、智谱、Kimi等厂商。MiniMax开出首家品牌官方旗舰店，千问办公、阶跃星辰等已入驻。京东也上线AI软件充值馆，包含智谱GLM、京东云、火山引擎等各大厂商。澎湃新闻注意到，今年“双十一”，很多大模型厂商也推出了Token折扣套餐。据新华社消息，天猫有关负责人介绍，10月20日“双十一”开售首日，天猫Token品类成交额环比增长450%。 天猫、京东上线AI充值专区 “平台不会直接说你用了多少Token，他只会说你用了多少积分，你告诉他Token的话，用户也不能理解。比如说百万Token需要多少钱，用户会很难换算。你用积分这样的方式，它会更加清晰，消费会更加明确。”刘先生（化姓）是成都一家人工智能科技公司的负责人，他的公司通过接入大模型，研发出垂直AI工具卖给商家和个人。目前他们正在推广的一款AI工具，主要用于制作店铺推广引流的视频和图片。澎湃新闻看到，目前这款APP月度会员为299元，包含4500积分，尊享月度会员为599元，包含9000积分，会员期间买积分加33%。 “积分其实就是代表有多少Token的意思，只是核算的介质不一样，逻辑是一样的。”刘先生补充道。 为什么“Token”会突然变成大众消费品？在刘先生看来，这是产业链分工的自然结果。“Token就像以前运营商的流量一样，它最终要落地到消费者上面去，也需要更多的工具去让Token用起来。” 同样做人工智能科技公司的雷先生（化姓）判断得更直接。在他看来，在电商平台或直播间卖Token，“可能是一个噱头，或者说造势。”他表示，“这可能是平台试验，让大众去理解或者更快速地接触到AI，占领用户的心智，扩展他们的用户基础。真正的开发者早就已经有成熟的供应商，来提供Token或者算力。” “Token”消费场景：个人精打细算买会员，企业算力采购重规划 做视觉设计工作的陈女士（化姓），经常需要用AI出图、做视频、排版。她告诉澎湃新闻，自己买的AI平台会员不多，但每一笔都算得很清楚。 “ChatGPT是我唯一买的AI平台，因为它确实是比较方便于我的工作。”她表示，因为自己没有国外信用卡和账号，只能通过二手渠道进行充值。 她还有一笔开销在即梦AI上，“看你选择的模型是什么，现在用Seedance2.5做一个5秒的视频要45积分，和原来比涨价了。之前我们几个人一起用一个账号，是有点不太够”。积分不够时，陈女士表示，自己会去二手平台补。她的用法也很克制，只补当月的积分缺口。至于在二手平台上充值靠不靠谱，她的个人感觉是“挺靠谱的，你跟他聊聊，总归能聊到那个你想要的”。 从事传媒行业的齐女士（化姓）则对在二手平台上购买积分或者账号保持谨慎。她表示，二手渠道她一次都没试过，担心是和别人共用账号的情况，“如果跟别人共享账号，你的信息会被泄露。”目前她只买了一个Gemini基础版会员，约1600元一年，官网直购“。是挺贵的，而且我买的不是最高级的会员。PPT好像是一天生成5-6次，并不是无限用。”她也表示，自己没有囤Token的习惯。 刘先生是Token使用者，也是AI工具销售者，认为“囤会员可以，囤Token很没必要”。 他表示，会员是针对具体的AI工具，而Token则是裸算力，“用户不可能自己去开发一个工具