“维权记录”成求职者“黑料”，背调成窥探隐私的工具……起底求职背调灰产链→
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原创 中国之声、央广网 2026-09-06 12:24 北京 近日，求职背调乱象引起舆论关注。原本适用于核验人才资质、防范用工风险的背景调查，在某些企业与第三方机构的操作中突破合法合理边界，变成窥探隐私、苛责求职者的工具。 总台记者调查发现， 一些与求职岗位并无直接关联的个人信息，也被纳入背调范围，甚至疑似通过非公开渠道获取。 求职背调的法律边界是什么？如何有效打击治理求职背调乱象？ 近几年，求职者刘先生应聘多家公司屡遭碰壁。经过深入了解，他认为是公司对其背调时， 第三方背调机构向用人单位泄露了其不被公开的诉讼记录。 刘先生说：“面试通过了，就是因为这个事儿我进不去，把我的机会给搞没了。不是公开判决的，在裁判文书网上根本就查不到，我搞不懂背调公司到底是通过什么渠道，背调公司居然能查到。” 刘先生介绍说，他此前在某公司因自身劳动权益被侵犯，与前东家就劳动争议对簿公堂。刘先生还担心，自己依法维权的经历反而会影响后续求职。“背调报告查了什么，都不跟我讲，你（背调机构）都发给公司了，公司看到这个之后，有可能录用我，有可能不录用我。 我的个人隐私变成报告之后，留存在公司的HR手上，谁能保证不泄露呢？” 记者深入调查发现， 用人单位过度需求催生灰色供给，在对求职者背调时，第三方背调机构可轻易调取求职者的个人隐私。 记者在某平台搜索关键词“背调”，可搜索出多家背调机构的广告。记者以某教培机构HR名义，致电其中一家机构，相关负责人表示， 可背调求职者的犯罪记录和诉讼记录等信息。“比如说他的身份信息、负面记录、犯罪记录、诉讼记录、网贷记录、金融相关的情况，这是属于资质类的项目。” 对方随后发来了详细的报价单，服务套餐大致分为四个档位，包含身份信息、学历、诉讼、失信等项目的套餐最低仅需每人31元。 包含3段工作履历、法院诉讼查询、工作访谈等的顶配版套餐价格在每人600元以上。 当记者询问未公开的诉讼信息能否查询时，对方表示，但凡涉及的都会被比对出来，但部分诉讼记录看不到具体案情内容。另一家背调机构则支持“全自助下单”。尽管网站要求填写企业背景信息，但实际操作中， 只要上传任意一张企业营业执照，并在信息栏填写匹配的企业名称，就能获得背调资质。 记者以某公司名义注册下单后，背调机构的业务人员很快打来电话。 业务员：我这里是背调公司，来电是因为我看到您在我们平台有注册，下了一个订单。您是人事的负责人吗？ 记者还注意到，背调机构的服务套餐内容中，除了常规项目，还包含多个行业从业资格、银行信用报告、金融行业违规记录等细分项目， 企业可以自主选择项目组合下单，单项价格在10元至260元不等。 不过两家机构负责人都表示，相关背调必须经过被调查者本人同意。 机构负责人：您下好订单之后，我们会根据您所提供的信息，给候选人发一条短信，需要他来填写个人信息进行授权。 求职者刘先生对此表示， 背调机构所说的授权，在实际操作中，求职者往往是弱势的，哪怕涉及个人隐私。 “说是要得到你的授权他们才能查，但是你作为劳动者一方，本来就是弱势群体，不接受你这个工作就没有了，相当于我是被迫同意的。” 一位背调行业的业内人士告诉记者，头部背调机构基本都具备查出仲裁和诉讼记录的能力。即便记录未公开，也能通过内部渠道获取。 “它不是通过公开网站去查的，你申请不披露就行了吗？它跟那边有一个系统，输入身份证号就能够查这个人的，背调机构是有（渠道）的。你知道他们负债都能查吗？就你现在负债多少钱，他都能查出来，有没有逾期都能查出来，不需要你提供征信。 不需要你通过扫脸，但是我能查得到。 ”该业内人士表示。 即便最后求职者发现， 也没有充足证据认定对方侵犯隐私。 业内人士坦言：“你没有证据说人家怎么知道的你这个信息。背调公司他不会说，如果你问他为什么知道，他说我交叉验证了，我给你那公司HR打电话了， 他说你有，我就以你这个理由把你拒掉，就这么简单。” 记者在某二手交易平台搜索发现，还有机构宣称，可帮助求职者应对背调，如修改相关记录、冒充前公司HR或同事等。网络安全技术人员王占涛表示，随着个人信息保护不断加强， 直接非法获取数据的风险越来越高，但此前泄露的个人信息仍可能在黑灰产业链中流转。 王占涛表示：“那时候相当于是灰色地带，现在监管越来越严了。国家一直在提高安全等级，数据库要求分级存放。他们就是把过去的旧数据又拿出来卖了，旧的数据卖一卖，新的编一编，比如1万条数据5000条是假的。” 中国人民大学公共管理学院教授刘昕对中国之声表示，在特定岗位（如幼教、财务高管）筛查相关不良记录（如性侵史、欺诈）是必要且合理的风险防范措施。 背调的核心价值在于规避用工风险，但当前行业乱象已威胁劳动者隐私与就业平等，亟须法律明确边界以规范市场行为。 刘昕说：“国外的很多企业在对高管聘用时，尤为重视对候选人的背景调查