一台卖3万元,县城按摩店跑出机器人生意,朱啸虎投了

创业邦 · 商业与创投

薛皓皓 2026-11-08 11:56 北京

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快鲤鱼

创业邦旗下AGI矩阵号,寻找海内外创新性的AGI高成长公司,记录AGI商业领袖的成长轨迹。

赚钱的具身生意藏在县城按摩店里。

作者丨薛皓皓

编辑丨子钺

头图丨AI生成

“一百年后,人类不一定还需要无人机,也不一定还需要手机,但依然会有按摩理疗的需求。”具身风暴创始人李晓辉说。

李晓辉本科毕业于厦门大学,博士毕业于澳大利亚新南威尔士大学系统控制专业,曾在鹏城国家实验室做博士后,也曾任华为研究科学家。专注于6G算法方向的他,2023年9月在广东创立具身风暴,将创业方向转向AI理疗机器人。此前,他曾在悉尼创办一家机器人技术公司。

这条创业路径,源自李晓辉童年时对县城按摩理疗店的记忆。李晓辉的老家位于一个国家级贫困县,家人曾经营按摩理疗店。他希望,一台价格足够低的机器人,能让县城和乡镇中经济条件相对薄弱的女性店主,也有机会借助技术增加收入。

如今,这批机器人已进入超过200家下沉市场门店。李晓辉称,公司成立一年多时营收超过400万元,今年预计实现8至10倍增长。

但在他看来,按摩理疗并非终点。“理疗按摩是目前少数能让多关节机器人频繁、直接接触人体的真实场景。”李晓辉认为,通过服务不同年龄、体型和偏好的用户,公司能够积累人与机器人肢体交互的数据,进而训练一套“安全、舒适、自然交互”的具身“小脑”,并将这项能力延伸至家庭机器人。

这套路径已经获得产业资本和财务投资人的押注。拥有4600家连锁门店、旗下俏妃品牌主要布局下沉市场按摩理疗的爱善天使集团,成为具身风暴的产业投资方及第一大股东;以“技术现实主义”著称、此前曾因“批量退出人形机器人公司”引发业内讨论的金沙江创投主管合伙人朱啸虎,也于去年末投资了具身风暴。

在2026(第二十届)DEMO CHINA期间,创业邦与具身风暴创始人李晓辉进行了对话。从县城按摩店出发,到用真实服务数据训练机器人“小脑”,他谈到了创业的个人原点、资本下注的逻辑,以及这家机器人公司如何寻找进入家庭的路径。

具身风暴创始人李晓辉

先把机器人送进县城按摩店

创业邦:您小时候家里开过按摩理疗店,这是不是后来做理疗机器人的直接原因?

李晓辉:算是一个很早的触点。很小的时候,我家里开过按摩理疗店,后来家里一些亲戚也一直在做美业、身体护理相关的生意,所以我对这个行业并不陌生。不过后来做这件事,更本质的原因其实是一个判断——按摩理疗是目前这个世界上唯一一个"多关节机器人频繁、直接接触人体"的场景。除了它,你找不到第二个方向。

创业邦:对机械臂来说,接触人这件事,真正的难点在哪里?

李晓辉:真正难的是人。同一个多关节机器人,用同样的力度按在两个人身体的同一个位置,一个人可能觉得舒服,另一个人可能觉得重了、轻了,甚至不舒服。不同年龄、性别、体型、地域的人,对力度、位置和节奏的反馈都不一样。所以,这不是一个单纯的机械臂问题,而是如何理解"人"的问题。

创业邦:这也是你们选择从理疗场景出发的原因?

李晓辉:对,理疗是一个很好的数据入口。用户来做理疗,是花钱来获得舒服体验的,他对于力度、位置、节奏的反馈非常真实。机器人接触不同体型、不同年龄、不同地域的用户,给出动作和力度,再结合用户的反馈,就能积累人机交互的数据。而且,这些数据是在真实的商业闭环里采集的。

创业邦:这些数据除了用于优化机器人的按摩服务体验,未来还会用在什么地方?

李晓辉:我们希望训练出一个关于安全、舒适、自然交互的机器人"小脑"模型。

创业邦:您不只满足于做一台理疗机器人,最终想的是把机器人送进家庭?

李晓辉:准确地说,是赋能所有的家庭机器人。机器人进入家庭照顾老人、小孩,它一定会跟他们发生肢体接触。现在大家都觉得机器人进家庭,扫地、洗碗、洗衣服就够了,其实它一定会不可避免地产生大量直接的肢体交互。

创业邦:从技术理想回到现实经营,理疗机器人首先要面对的,还是一个传统而庞大的服务业。调研之后,您对这个市场最直观的感受是什么?

李晓辉:第一感受是大,而且普遍。中国美业中,带有身体护理项目的门店大约有240万至300万家,相关从业者约2000万人,大家身边的街道、商场、社区附近,往往都能找到类似的门店。

创业邦:在您看来,按摩理疗为什么不是一个短期需求,而是值得用机器人长期做下去的市场?

李晓辉:这个需求可以从三个维度看:第一,它是长期需求。一百年后,人类依然会有腰酸背痛、运动损伤和身体放松的需求。第二,它覆盖的人群足够广。我们访谈过不同职业的人,哪怕是每天从早忙到晚的保洁阿姨、体力劳动者,也有身体护理和放松的需求。第三,它是高频再生的需求。久坐、久站、劳动、运动,都会不断带来身体疲劳和不适,一次服务结束后,过几天、一周左右,需求又可能重新出现。

创业邦:需求已经存在,为什么还会有供给侧的机会?

李晓辉:因为过去几乎完全靠人手供给。一个理疗师从早按到晚,体力是有限的;不同人的手法良莠不齐;一个好的师傅想带出徒弟,可能要三个月以上,徒弟还不一定学得会。但机器人不一样,如果一台机器学会了一套好的理疗策略,理论上可以在很短时间内同步给一万台机器。

很多人会问,机器人怎么可能按得比人好?人手并不是为了高强度、标准化的按摩理疗而设计的;机器在特定动作、力度和持续服务能力上,有机会做得更稳定。

创业邦:现在用户最愿意为哪些服务付费?

李晓辉:目前主要有三类需求:第一类是慢性疼痛缓解;第二类是运动前的激活和运动后的恢复;第三类是身体放松和日常护理。

创业邦:你们最早大规模落地的地方,不是一线城市,而是县城和乡镇。很多人会觉得,下沉市场消费能力有限,这和你们的实际观察一致吗?

李晓辉:恰恰相反,这是我们跑出来的一个反直觉结论。我们原本也没想到,在一些县城和乡镇,理疗机器人的经营效果会比大城市更好。现在我们和第一大客户合作,累计已经覆盖超过200家下沉市场门店。根据运营数据,单台机器人在这类门店平均每月新增营收约2.7万元。很多人听到这个数字会觉得意外,但我们后来去调研,会发现它有自己的逻辑。

创业邦:具体是什么逻辑?

李晓辉:部分下沉市场的医疗保障和就医习惯,与大城市并不一样。在大城市,很多人身体不舒服,第一反应是去医院,医疗资源更多,医保使用也更方便,再加上用户选择更多,对非医疗服务的判断也更谨慎。

但在一些县城和乡镇,用户对医院和疾病会有更强的心理门槛。有人身体不舒服,不一定愿意第一时间去医院,也有人因为担心费用、忌讳谈病,更倾向先去熟悉的理疗店尝试缓解。这使得理疗店在当地更像一种日常生活服务,只要服务能解决真实问题,用户愿意为它支付的费用,并不一定比大城市低。

在县城理疗店工作的按摩理疗机器人

创业邦:这也意味着,下沉市场并不是简单的"低价市场"?

李晓辉:是的。下沉市场不是没有消费能力。我们现在有一些门店,机器人服务的客单价大约180元,比普通人工按摩高约30%。一家店每天服务3-5位用户,就可以支撑比较可观的新增收入;一些经营更好的门店,一天可以服务接近10位用户。

创业邦:乡镇按摩理疗店购买你们的机器人,对店主最大的价值是什么?只是多接一些客人吗?

李晓辉:不只是多接客人,也是在解放人手。按摩理疗是一个对从业者身体损耗很大的行业。我们调研过很多店主,只要干了一年以上,大拇指变形、腰酸背痛都很常见。机器人进店后,可以把部分高强度、重复性的服务承担起来。

创业邦:你们现在的路线,可以概括为"农村包围城市"?

李晓辉:可以这么理解。我们并不排斥大城市,但现阶段来说,下沉市场先给出了最真实的商业验证。

两张图,打动朱啸虎

创业邦:公司的一位大客户后来成为第一大股东。对于一家拥有4600家门店的全国连锁集团而言,为什么会看上成立仅一年多的机器人初创公司?

李晓辉:确实有些机缘巧合。对方找到我们时,公司成立刚一年多。爱善天使集团旗下品牌为俏妃,集团拥有4600家连锁理疗门店,主要布局下沉市场。

他们最初优先寻找大型合作方,对接过一家上市公司,是国内第一家上市的协作机器人企业。

创业邦:既然已经接触上市公司,为什么最终选择了你们?

李晓辉:这家连锁集团的老板很有前瞻性。他认为,理疗机器人能否真正成立,核心不在硬件,而在软件和AI。当时行业内大多数玩家仍以硬件为导向。那家上市公司也很坦诚,认为有一家初创公司更符合他们的需求,于是推荐了我们。

创业邦:也就是说,是这家上市公司将你们推荐给了对方。

李晓辉:可以这样理解。对方到公司考察后,我们聊了大约五分钟,合作就谈成了。

创业邦:五分钟促成合作,您当时说了什么?

李晓辉:我主要讲了两点。第一,价格。当时市面上的理疗机器人售价普遍在十几万元,一般理疗店店主很难承担。我小时候家里开过小型理疗店,知道店主的经营账,所以当时就提出,要把设备价格降到三四万元,甚至更低,让普通门店也买得起。

第二,是我对下沉市场的理解。我成长于国家级贫困县的一个贫困乡镇,见过不少因经济弱势而在家庭和社会中处于弱势位置的女性。所以我一直希望,能通过降低设备成本,让这些经济条件相对薄弱的女性也能借助机器人提高收入、改善生活。这个想法与对方在下沉市场的布局高度契合。

创业邦:聊完产业资本,我们再谈谈财务投资人。朱啸虎以重视商业效率和单位经济模型著称,近年来对人形机器人投资也持审慎态度,曾公开表示要“批量退出人形机器人公司”。他是如何找到你们的?

李晓辉:他是主动找的我们。当时我们的营收还没有真正起来,仍处在早期阶段,对我们来说,这是一份意料之外的收获。

整个沟通过程很快,我和他大约聊了20多分钟。之后,我又做了一次英文Presentation(演示),向金沙江创投的几位美国LP进行了汇报。

创业邦:最终打动朱啸虎的是什么?

李晓辉:说到底,是两张图。第一张图是2025年在鸟巢举办的世界人形机器人运动会。央视全程转播,多家知名机器人公司参与,场面很热闹。第二张图是我带着工程师在下沉市场门店部署机器人。画面里,地上堆着杂物,墙面斑驳,就是一家很普通的小店。

我把两张图放在一起,想表达的很明确:最先进的AI和机器人技术,应该成为普惠技术,而不应停留在聚会式、庆典式的展示中。

打动朱啸虎的两张图

创业邦:这和朱啸虎一贯强调的投资标准有关?

李晓辉:对。他有一条很明确的标准:必须创造真实的商业价值。他不认可依靠资源关系换来的“虚假订单”。比如,因为有政府关系或其他不可明说的资源,就能拿到很高的销量;这样的订单未必意味着产品真正创造了价值。

我们的逻辑很简单:机器人在门店里为用户服务,用户愿意付费,门店因此增加收入。这是一个真实的商业闭环。

县城按摩店一角

创业邦:资本愿意下注,最终还是要落到经营数据上。公司目前处于什么阶段?

李晓辉:公司成立至今,累计服务已超过20万人次。营收方面,去年公司营收为400多万元;今年预计实现8至10倍增长,进入数千万元规模;明年预计仍将实现5至10倍增长。

创业邦:除了营收,哪些数据能说明理疗机器人已经在门店里跑通了经济账?

李晓辉:单店模型已经比较清楚。一台设备售价约3万至4万元。在下沉市场门店,单台设备平均每月可新增约2.7万元营收,店主通常两三个月可以回本;设备设计使用寿命约80个月。

我们还推出了联营模式:门店缴纳约3万元押金即可先使用设备,不必一次性支付设备款,后续再与连锁集团按营收分成。这样可以进一步降低门店接入机器人的门槛。

规模化数据带来个性化按摩体验

创业邦:让机械臂直接接触人体,安全始终是用户最先想到的问题。

李晓辉:这也是公司创业第一天就被投资人反复追问的事:大部分用户如果有得选,还是会选择人工按摩吧?但从技术基础看,机器人对外界高精度的力感知和力输出,此类技术在相关领域已经运行多年。

工业场景对可靠性和稳定性的要求很高,一旦机械力失控,不仅可能造成安全风险,也可能让整条产线停摆,带来数千万元级别的损失。

创业邦:但工业场景和人体接触毕竟不同。用户担心的不是产线停摆,而是机器会不会按疼自己,甚至造成伤害。

李晓辉:我们做的不只是把工业机械臂搬过来,而是在感知、控制和结构上增加针对人体的设计。设备配置了力传感器、触觉传感器,并采用1000赫兹高频控制。AI也会结合对用户身体状况的识别,尽量预判相对脆弱的部位并进行规避。

创业邦:除了软件和控制系统,产品本身有哪些关于安全的设计?

李晓辉:一个很基础的原则是,不让产品结构本身带来额外风险。我们的按摩头都是钝头,不使用尖锐部件;理疗床也是柔性床面,不是刚性台面,体验更接近沙发。

正在工作中的理疗机器人

创业邦:这些设计有没有经过真实场景的验证?

李晓辉:截至目前,公司累计服务超过20万人次,没有发生过重大事故,也没有发生过小型安全事故。我们也有中国人保的保险承保。

创业邦:安全问题解决后,消费者还会追问另一件事:既然要放松身体,为什么不直接使用一台按摩椅的服务?理疗机器人和传统按摩椅的区别到底在哪里?

李晓辉:按摩椅更多是预设程序的设备,它可以完成固定路径、固定节奏的服务,但很难针对不同人的身体情况做实时调整。

我们更看重的是“感知、决策、执行”这条链路。每个人的骨骼、肌肉、脂肪厚度和理疗偏好都不同,同样的力度作用在不同人身上,感受可能完全不同。机器人先获取人体信息,再判断该按哪里、用多大的力度、以什么顺序执行,最后由多关节机械臂和不同的按摩头完成服务。

创业邦:这也是你们把“舒适”看作技术问题,而不是主观感受的原因?

李晓辉:是的。我们的一个核心观点是:规模化会带来个性化。很多人会觉得,个性化意味着依赖一个经验丰富的理疗师,一对一慢慢服务;规模化则意味着标准化,二者似乎是对立的。但我们认为,足够大的真实服务数据,反而能帮助设备更好地理解不同人的差异。截至目前,我们已经积累了20万人次相关数据。

创业邦:这套能力是否也是你们面对大厂竞争时的护城河?

李晓辉:我认为是。理疗机器人的硬件最终一定会趋同。单纯比机械臂、比设备外壳、比硬件价格,很难形成长期壁垒。真正难复制的是对人体的理解,以及在真实服务中积累下来的数据和模型能力。

创业邦:这就回到了你们此前提到的“机器人小脑”。

李晓辉:对。传统机器人“小脑”更多解决的是站起来、走起来、完成动作的问题。我们想训练的是另一种能力:面对不同体型、年龄、性别和偏好的人,机器人如何进行更安全、舒适、自然的身体交互。

创业邦:在产品形态上,公司下一步准备如何推进?

李晓辉:目前,门店版设备已经完成初步验证,但其中仍有部分环节需要人工操作。

接下来,我们一方面计划开拓海外市场;另一方面,面向国内中高端酒店等场景,推出全自动化、自助型设备。

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