七天无理由退货被人当免费租衣?有商家称“演出服退货率最高达到近80%,不少人穿完表演完后退回,打开后上面都脏了”

每日经济新闻 · 财经与投资

每日经济新闻 2026-11-08 18:07 四川

每日经济新闻(微信号:nbdnews)

央视网11月8日报道,居高不下的退货率,已经成了服饰电商领域商家共同面临的行业痛点。

眼下临近“双十一”备货节点,山东曹县演出服经营商家压力更大。商家杨巍:演出服现在能达到35%到40%的退货率,旺季高峰期的时候最多都能过半,像汉服这一块都能达到70%到80%。不少消费者穿完表演完,节目结束了再给我们退回来,打开之后上面都脏了。这种退回来之后,我们完全没有办法再用。不少商家也通过平台申诉维权。可举证规则和售后通道的设置,让商家想证明商品被恶意使用、把损失追回来,实际难度不小。

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